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Asturluz Energia S.L con domicilio en calle Baldomero alonso 8 33930, Langreo. Asturias. y CIF vigente numero B26658328. Información de contacto administracion@asturluzenergia.com y Teléfono 606.252.574

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. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información.
Realizar estudios energéticos personalizados.
Contactar con el usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para gestionar su solicitud.
Elaborar presupuestos y ofertas comerciales cuando sean solicitados.
Gestionar la relación comercial entre las partes.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.

En caso de que el usuario otorgue su consentimiento expreso, también podrán utilizarse sus datos para el envío de información comercial sobre productos y servicios relacionados con el asesoramiento energético.

. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

El consentimiento otorgado por el usuario al enviar el formulario.
La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.

. Datos que recopilamos

Podremos recopilar, entre otros, los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Teléfono.
Correo electrónico.
Dirección del suministro.
Nombre de empresa (si procede).
CIF/NIF (si procede).
Código CUPS de electricidad y/o gas.
Información facilitada voluntariamente en los formularios.
Firma electrónica manuscrita, cuando sea necesaria para autorizar el estudio o aceptar un contrato de asesoramiento.
Dirección IP, fecha y hora de envío del formulario y otros datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad y trazabilidad del proceso.

. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que dicho consentimiento sea retirado.

. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros.

No obstante, podrán comunicarse cuando:

Exista una obligación legal.
Sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Intervengan proveedores que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, CRM o plataformas de firma electrónica), quienes tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud junto con un documento que permita acreditar su identidad a:

Correo electrónico: administracion@asturluzenergia.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

. Seguridad de la información

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. Cookies

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Responsable del tratamiento: Asturluz Energia S.L
NIF/CIF: B26658328
Domicilio: Baldomero Alonso 8 33930 Langreo.
Correo electrónico: Administración@asturluzenergia.com

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La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted presta al enviar este formulario y, en su caso, la ejecución de las actuaciones precontractuales solicitadas.

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado, informándole previamente cuando corresponda.

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